Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy közérthetően bemutassa, a {FizioTérkép.hu} weboldal és kapcsolódó szolgáltatásai során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, valamint hogy az érintetteket milyen jogok illetik meg.
Adatkezelő: Greets Group Kft
Székhely: 1095 – Budapest Mester utca 34
E-mail (adatvédelem): info@fizioterkep.hu
Az alábbi táblázatos logika helyett (a könnyebb beilleszthetőség érdekében) szakaszonként mutatjuk be az adatkezeléseket. A tényleges megőrzési idők és adatfeldolgozók a szolgáltatás beállításaitól függően pontosítandók.
Kezelt adatok (tipikusan): név, szakmai bemutatkozás, szakterület/fókusz, szolgáltatási hely(ek), elérhetőségek (telefon, e-mail, weboldal), nyelvek, ellátási forma (rendelő/házhoz/online), profilkép, valamint az érintett által megadott egyéb információk.
Cél: profil létrehozása, kezelése és nyilvános megjelenítése a keresőben; a kapcsolatfelvétel támogatása.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) a szolgáltatás nyújtásához.
Megőrzés: a profil aktív fennállásáig, illetve a fiók törléséig; ezt követően az adatok törlése/anonimizálása a jogszabályi kötelezettségek figyelembevételével.
Nyilvánosan megjelenő adatok köre: {Publikus mezők felsorolása – pl. név, lokáció, szakterület, elérhetőség, profilkép, stb.}.
Kezelt adatok: működési engedély és/vagy képesítést igazoló dokumentumok adatai, a benyújtott igazolások, valamint a validációhoz kapcsolódó adminisztratív megjegyzések.
Cél: annak ellenőrzése, hogy a platformon kizárólag megfelelő jogosultsággal és képesítéssel rendelkező szakemberek jelenjenek meg.
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és/vagy jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) a platform integritásának és a betegbiztonság előmozdításának érdekében.
Megőrzés: a validáció elvégzéséig, majd indokolt ideig a visszakereshetőség/auditálhatóság érdekében ({pl. 12 hónap}), ezt követően törlés/anonimizálás.
Kezelt adatok: név, e-mail cím, üzenet tartalma, technikai metaadatok (pl. beküldés időpontja).
Cél: megkeresések megválaszolása, ügyintézés, tájékoztatás.
Jogalap: szerződés előkészítése/teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és/vagy jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) a megkeresés jellegétől függően.
Megőrzés: a megkeresés lezárásáig, majd {pl. 12 hónap}.
Kezelt adatok: e-mail cím, feliratkozás időpontja, hozzájárulás rögzítése, leiratkozás ténye.
Cél: hírlevelek, szolgáltatási és szakmai tájékoztatók küldése.
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A hozzájárulás bármikor visszavonható a leiratkozási linken vagy az info@fizioterkep.hu címen.
Megőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig / leiratkozásig.
Kezelt adatok: IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, rendszer- és biztonsági naplók, hibakódok.
Cél: a weboldal működtetése, biztonságának fenntartása, visszaélések megelőzése és kivizsgálása.
Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
Megőrzés: {pl. 30-90 nap}, kivéve incidens esetén a kivizsgáláshoz szükséges ideig.
Kezelt adatok: sütik és hasonló technológiák révén gyűjtött adatok (pl. oldallátogatások, események), eszköz- és böngészőadatok.
Cél: látogatottsági statisztikák készítése, felhasználói élmény és szolgáltatásfejlesztés.
Jogalap: hozzájárulás a nem feltétlenül szükséges sütikhez (amennyiben ilyenek működnek a weboldalon).
Megőrzés: az alkalmazott analitikai eszköz beállításai szerint.
A szolgáltatás működtetéséhez adatfeldolgozókat vehetünk igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail küldő szolgáltató, analitikai szolgáltatók). Az adatfeldolgozók listája:
EU-n/EGT-n kívüli adattovábbítás esetén kizárólag a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történik adattovábbítás (pl. megfelelőségi határozat vagy standard szerződési feltételek).
Az érintetteket különösen az alábbi jogok illetik meg:
A kérelmeket az info@fizioterkep.hu e-mail címen fogadjuk. A kérelmekre a jogszabályi határidők szerint válaszolunk.
Amennyiben az érintett úgy véli, hogy a személyes adatok kezelése jogszabálysértő, jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), valamint bírósághoz fordulni.
NAIH elérhetősége: https://www.naih.hu/ugyfelszolgalat-kapcsolat
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében (pl. hozzáférés-kezelés, jogosultsági szintek, naplózás, mentések, titkosított kommunikáció (HTTPS), incidenskezelési eljárások).
A weboldal működéséhez szükséges sütiket használhatunk. A nem feltétlenül szükséges (pl. analitikai) sütik használatához hozzájárulást kérünk.
Fenntartjuk a jogot a tájékoztató frissítésére. Az aktuális verzió a weboldalon érhető el, a dokumentum elején jelzett frissítési dátummal.