Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – FizioTérkép.hu

 

Hatályos: 2026.01.01-től
Szolgáltató: Greets Group Kft
Székhely: 1095 Budapest Mester utca 34
Kapcsolattartás: info@fizioterkep.hu
Adatvédelem: info@fizioterkep.hu
Tárhelyszolgáltató: Tárhely.Eu Szolgáltató Kft.

A jelen ÁSZF a FizioTérkép.hu weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) és az azon elérhető szolgáltatások (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) igénybevételének feltételeit szabályozza. Kérjük, a Weboldal használata és a regisztráció előtt figyelmesen olvasd el.

1. Fogalmak

  • Szolgáltató: a Weboldalt üzemeltető vállalkozás (a fenti adatok szerint).
  • Weboldal: a FizioTérkép.hu domain alatt elérhető felület és annak aloldalai.
  • Szolgáltatás: a Weboldalon nyújtott információs társadalmi szolgáltatások összessége (különösen: szakemberkereső, szakemberprofilok megjelenítése, regisztráció, hitelesítési ellenőrzés, ügyfélszolgálat).
  • Látogató: a Weboldalt böngésző felhasználó (tipikusan páciens), aki a kereső funkciót használja.
  • Szakember: a Szolgáltatásra regisztráló gyógytornász/fizioterapeuta, aki profilt hoz létre és megjelenik a Weboldalon.
  • Intézmény: egészségügyi szolgáltató/rendelő, amely több Szakember megjelenítését kívánja kezelni, vagy intézményi csomagot vesz igénybe.
  • Fiók: a Szakember vagy Intézmény részére létrehozott felhasználói hozzáférés a Profil kezelésére.
  • Profil: a Szakember szakmai adatlapja, amely a Szakember által megadott adatokból áll és a Weboldalon (részben) nyilvánosan megjelenik.
  • Tartalom: bármely szöveg, kép, adat, leírás vagy egyéb anyag, amelyet a Szakember a Profilon közzétesz.
  • Díjmentes időszak: 2026.01.01–2026.03.31.
  • Előfizetés: a díjmentes időszakot követően a Profil aktív megjelenítéséhez kapcsolódó, havi díjas szolgáltatás.

2. Az ÁSZF hatálya, elfogadása, szerződés létrejötte

2.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Weboldal használatára, a kereső funkcióra, valamint a Szakemberek és Intézmények regisztrációjára, Profil megjelenítésére és az előfizetésre.

2.2. A Weboldal böngészésével a Látogató tudomásul veszi a jelen ÁSZF-et. Szakember/Intézmény regisztrációja esetén a szerződés a regisztráció befejezésével és az ÁSZF elfogadásával jön létre a Szolgáltató és a Szakember/Intézmény között.

2.3. A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton jön létre; a Szolgáltató a szerződés létrejöttét visszaigazoló üzenetet küldhet a regisztráció során megadott email címre.

2.4. A Szakember/Intézmény tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatást üzleti/szakmai célból veszi igénybe. Amennyiben valamely felhasználó a vonatkozó jogszabályok szerint fogyasztónak minősül, a fogyasztói rendelkezések rá nézve a hatályos jog szerint alkalmazandók.

2.5. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A lényeges módosításokról a Szolgáltató a Szakembereket – a Weboldal funkciói szerint – emailben és/vagy a fiókon belüli értesítéssel tájékoztathatja.

3. A Szolgáltatás tárgya és működése

3.1. A Szolgáltatás célja, hogy a Látogatók lokáció és szakterület alapján gyógytornász szakembert találjanak, a Szakemberek pedig egységes, kereshető módon jelenhessenek meg a digitális térben.

3.2. A Szolgáltató nem egészségügyi szolgáltató, nem végez diagnózist, nem ad terápiás tanácsot, és nem vállal felelősséget a Szakember és a Látogató közötti ellátásért, annak eredményéért vagy bármely vitás kérdésért.

3.3. A Weboldalon nincs időpontfoglalási funkció. A kapcsolatfelvétel a Profilon megadott elérhetőségeken keresztül, közvetlenül a Szakember és a Látogató között történik.

3.4. A keresési találatok sorrendjét és megjelenését a Weboldal működése (pl. szűrők, relevancia, elérhetőség) határozza meg. A Szolgáltató nem garantálja, hogy egy adott Szakember minden keresésben megjelenik, illetve hogy meghatározott helyen szerepel.

3.5. A Szolgáltató a Weboldalon feltüntethet szakmai szervezeti ajánlást/támogatást. Az ilyen megjelölés nem minősül hatósági engedélynek vagy a Szakember szolgáltatására vonatkozó minőségi garanciának.

4. Regisztráció, Fiók, Profil létrehozása és kezelése

4.1. A Szakember/Intézmény a regisztráció során köteles valós, pontos és naprakész adatokat megadni. A Szolgáltató jogosult a nyilvánvalóan hibás vagy hiányos adatok pontosítását kérni.

4.2. A Szakember vállalja, hogy a Profilon megjelenő adatait szükség esetén frissíti, különösen az elérhetőségek és a szakmai adatok változása esetén.

4.3. A Profilon nyilvánosan megjelenő adatok köre a Weboldal mezőstruktúrájától függően alakul. A Szakember tudomásul veszi, hogy a következő adatok nyilvánosan megjelenhetnek:

  • telefonszám,
  • email cím,
  • végzettség(ek),
  • szakterület(ek) / fókuszterületek,
  • további, a Szakember által megadott szakmai információk (pl. lokáció, bemutatkozás), ha ilyen mezők elérhetők.

4.4. A Szakember felel a Profilon közzétett Tartalom jogszerűségéért, pontosságáért és időszerűségéért. Tilos valótlan, félrevezető, mások jogait sértő vagy a szakma jó hírnevét sértő Tartalom közzététele.

4.5. A Szolgáltató jogosult a Profil megjelenítését formai okokból (pl. kategorizálás, struktúra, tördelés) egységesíteni, a Tartalom érdemi megváltoztatása nélkül.

4.6. A Szolgáltató jogosult a Profil státuszát kezelni (pl. „ellenőrzés alatt”, „aktív”, „felfüggesztett”, „inaktív”), különösen ellenőrzés, szabályszegés, illetve díjfizetés elmaradása esetén.

4.7. A Szakember köteles a fiókjához tartozó belépési adatait bizalmasan kezelni. A fiók jogosulatlan használatából eredő károkért a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok keretei között nem felel. A Szakember köteles a Szolgáltatót haladéktalanul értesíteni, ha a jogosulatlan hozzáférés gyanúja felmerül.

5. Hitelesítés/ellenőrzés (nyilvántartási szám)

5.1. A Szolgáltató a platform szakmai integritása és a Látogatók tájékozódásának támogatása érdekében a Szakembertől nyilvántartási számot kér, és azt ellenőrzi.

5.2. A Szolgáltató jogosult a Profil megjelenítését az ellenőrzés lezárásáig korlátozni, továbbá hiányos vagy ellentmondásos adatok esetén pontosítást kérni.

5.3. A Szakember tudomásul veszi, hogy a hitelesítés a nyilvántartási szám ellenőrzésére korlátozódik, és nem minősül hatósági eljárásnak vagy teljes körű szakmai minősítésnek.

6. Díjazás, díjmentes időszak, előfizetés

6.1. Díjmentes időszak

A Szakemberi csatlakozás és a Profil megjelenítése 2026.01.01–2026.03.31 között díjmentes.

6.2. Előfizetési díjak (egyéni Szakemberek)

A díjmentes időszakot követően a Profil aktív megjelenítésének feltétele előfizetési díj fizetése. Az előfizetési díj mértéke:

  • 2026.04.01–2026.06.30: 1 490 Ft/hó
  • 2026.07.01-től: 2 990 Ft/hó

A fenti díjak {bruttó/nettó} összegek. Nettó díjak esetén az ÁFA felszámításra kerül a mindenkor hatályos jogszabályok szerint.

6.3. Intézményi csomagok

Intézményi csomagok esetében egyedi díjszabás irányadó, külön megállapodás alapján.

6.4. Fizetés, számlázás, előfizetés megújítása

6.4.1. Fizetési mód: online fizetési szolgáltató (pl. Stripe/Barion) A fizetési szolgáltató részletes feltételei a fizetési felületen érhetők el.

6.4.2. Előfizetés esetén a díj havi elszámolási ciklusok szerint esedékes. A Szolgáltató az előfizetési díjat jellemzően előre számítja fel a ciklus elején.

6.4.3. Amennyiben a szolgáltatás automatikus megújítást alkalmaz, az automatikus megújítás tényét és feltételeit a fizetési felületen egyértelműen jelezzük. A Szakember a megújítást bármikor lemondhatja a 6.5. pont szerint.

6.4.4. A számlázás elektronikus úton történik a Szakember/Intézmény által megadott számlázási adatok alapján.

6.4.5. Késedelmes fizetés vagy sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató jogosult a Profil megjelenítését felfüggeszteni a tartozás rendezéséig.

6.5. Lemondás, megszüntetés, visszatérítés

6.5.1. A Szakember az előfizetést bármikor lemondhatja a fiókbeállításokban és/vagy írásban az info@fizioterkep.hu címen.

6.5.2. A lemondás a már kifizetett időszak végével lép hatályba. Időarányos visszatérítés nincs.

6.5.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot az előfizetési díjak és csomagfeltételek módosítására. Díjmódosítás esetén a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja a Szakembereket; a módosított díj a következő elszámolási ciklustól alkalmazandó.

6.5.4. A Szakember fiókjának törlésével a Profil megjelenítése megszűnik; a törlés technikai átfutása 168óra.

7. Felhasználási szabályok, tiltott magatartás

7.1. A Weboldal és a Szolgáltatás használata során tilos különösen:

  • valótlan adatok megadása, jogosultság hamis feltüntetése, megtévesztő szakmai állítások közzététele;
  • más személy vagy szervezet jogainak (különösen szerzői jog, védjegy, személyiségi jog) megsértése;
  • jogellenes vagy a szakma etikai normáival ellentétes tartalom közzététele;
  • a Weboldal működésének zavarása, biztonsági intézkedések megkerülése;
  • automatizált adatgyűjtés (scraping), robot, crawler használata a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül;
  • spam jellegű megkeresések, tömeges üzenetküldés a platformon keresztül;
  • páciensek azonosítására alkalmas személyes adatok, egészségügyi adatok közzététele a Weboldalon vagy a Profilon.

7.2. A Szolgáltató jogosult a szabályszegő fiókokat felfüggeszteni vagy megszüntetni, és a jogsértő Tartalmat eltávolítani.

7.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Weboldal biztonsága és integritása érdekében technikai intézkedéseket alkalmazzon (pl. sebességkorlátozás, IP tiltás, botvédelem).

8. Szellemi tulajdon

8.1. A Weboldal, annak szoftvere, felépítése, arculata, adatbázis-szerkezete és a Szolgáltató által készített tartalmak a Szolgáltató (vagy licencadó partnerei) szellemi tulajdonát képezik.

8.2. A Szakember a Profil létrehozásával nem ruház át tulajdonjogot. A Szakember a Szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben felhasználási engedélyt ad a Szolgáltatónak a Profil megjelenítésére, terjesztésére és technikai feldolgozására.

8.3. A Szakember szavatolja, hogy a feltöltött Tartalom felhasználására jogosult (pl. profilkép, szöveg).

9. Elérhetőség, karbantartás

9.1. A Szolgáltató törekszik a Weboldal folyamatos elérhetőségére, azonban karbantartás, frissítés, technikai hiba vagy harmadik fél szolgáltatásának kiesése esetén a Weboldal átmenetileg nem elérhető.

9.2. Tervezett karbantartás esetén a Szolgáltató lehetőség szerint előzetesen tájékoztatást ad a Weboldalon és/vagy a fiókon belüli értesítéssel.

9.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy biztonsági vagy üzemeltetési okból átmenetileg korlátozza a hozzáférést (pl. incidenskezelés).

10. Felelősségkorlátozás

10.1. A Szolgáltató nem felel a Szakember által megadott adatok pontosságáért és teljességéért, valamint a Szakember és a Látogató közötti kapcsolatfelvételért, ellátásért vagy annak eredményéért.

10.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek a Weboldal rendeltetésszerű használatán kívül eső okból (pl. internetkapcsolat hibája, eszközhibák, vírus) következnek be.

10.3. A Szolgáltató nem felel olyan közvetett vagy következményi károkért (pl. elmaradt haszon), amelyek a Szolgáltatás használatából vagy elérhetetlenségéből fakadnak, a kötelező jogszabályi felelősségen túl.

11. Adatkezelés és sütik (cookie-k)

11.1. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza, amely a Weboldalon elérhető.

11.2. A Weboldal cookie-kat használ. A felhasználó hozzájárulása esetén a Weboldal analitikai és marketing célú technológiákat is alkalmazhat, ideértve a Google Analytics és a Meta Pixel használatát.

11.3. Az analitikai és marketing cookie-k csak a felhasználó előzetes hozzájárulásával aktiválódnak; a részleteket a Cookie tájékoztató tartalmazza.

12. Ügyfélszolgálat, kapcsolattartás

12.1. Ügyfélszolgálat: info@fizioterkep.hu. A Szolgáltató a megkeresésekre ésszerű határidőn belül válaszol.

12.2. A Szolgáltató a Szolgáltatással kapcsolatos lényeges tájékoztatásokat emailben és/vagy a fiókon belüli értesítéssel küldheti a Szakember/Intézmény részére.

13. Panaszkezelés, jogvita

13.1. Panasz benyújtása írásban: info@fizioterkep.hu. A Szolgáltató a panaszokra ésszerű határidőn belül, de legkésőbb 20 munkanapon belül válaszol.

13.2. A felek vitájukat elsődlegesen egyeztetéssel rendezik. Amennyiben a Felek megegyezéssel 30 naptári nap alatt sem tudják békés úton rendezni a jogvitájukat, bármely Fél jogosult a jogvitára illetékes és hatáskörrel rendelkező bírósághoz fordulni.

13.3. Irányadó jog: magyar jog.

14. Záró rendelkezések

14.1. Ha a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

14.2. Jelen ÁSZF elektronikus dokumentum, magyar nyelven készült.

14.3. Jelen ÁSZF mindenkor hatályos verziója a Weboldalon kerül közzétételre.